1.発生事象
v7.50/7.51へバージョンアップ後、ユーザー連携ツールの処理結果のメール送信に失敗する。
<ログ>
「C:\Program Files (x86)\ALSI\Tools\CsvImport\Log」のログに
以下のログが出力されます。
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[12:00:39] メールを送信しています。
[12:00:56] メール送信は失敗しました。
[12:00:56] src:[IICSVImpLibrary], msg:[An error occurred while attempting to establish an SSL or TLS connection.
3.原因
v7.5にてSMTP/SMTPS認証を追加した際に、メール送信の仕様を変更しましたが、
SMTPSを使用しない場合の設定が適切ではないため、環境(メールサーバー)にて
TLSを受け付ける設定となっている場合、TLS接続を行う動作となっていたことが
判明しております。
4.対処方法
<暫定対応>
下記何れかの設定を実施してください。
1.ユーザー連携ツールにSMTPSの設定を行いSMTPS通信を行うことで回避可能です。
2.メールサーバ側でTLS接続をする設定を解除してください。
SMTPSの設定については下記マニュアルをご参照ください。
<ユーザー連携ツール操作マニュアル>
6-2.メール送信に関する設定
<恒久対応>
修正版 v7.51.04以降へのアップデートをお願いいたします。
プログラムにつきましては以下手順にて、ダウンロードください。
■ダウンロード手順
1.FAQサイトにログイン
https://alsifaq.dga.jp/signin/index.html
※上記ダウンロードページ等、一部情報につきましては
閲覧にサポートサイトIDが必要となっております。
IDをお持ちでない場合は、お手数をおかけしますが
以下のURLよりご登録をお願いいたします。
https://www.alsi.co.jp/contact-us/security/supid/
2.ダウンロードページにアクセス
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=4000