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ID:5607
作成日: 2021/06/17
通信リストの使用方法について

InterSafe CATSに、接続先サイト情報や通信しているアプリケーション情報を調べる機能はありますか。

Ver5.2(Build 0646)以降のWindows版クライアントモジュールでは、サポートツールに
通信リストを取得する機能が追加されました。
フィルタリング無効アプリケーション設定やHTTPSデコード除外ホスト設定に登録する
情報を簡単に取得できますので、調査や切り分けの際にご活用ください。

【利用シーン】
 ・閲覧したいURLを許可したにもかかわらず、Webページが正常に表示できない。
 ・特定のアプリケーションでトラブルが発生している。
 ・HTTPSデコード機能を有効にすると正常にWebアクセスが行えない、特定のアプリケーションが動作しない。

■使用手順
1.InterSafe CATSを導入している端末のタスクトレイにあるInterSafe CATSのアイコンを
 ダブルクリックします。
2.表示されたダイアログにある「サポートツールを起動」をクリックします。
3.[通信リスト]タブをクリックします。
 ※保存先を変更する場合は「参照」ボタンをクリックし、保存先を指定します。
4.「開始」ボタンをクリックします。
5.Webアクセス動作やアプリケーションの動作をご確認ください。
6.「停止」ボタンをクリックします。
7.「OK」ボタンをクリックします。
 ※取得した情報を保存先フォルダに出力します。

■通信リストについて
通信リストは、1行目に出力項目]、2行目以降に通信ログが記録されます。

<通信リストの出力例>
Time ProcessPath Destination IP Address Destination Port CommonName URL
17:00:00.000 C:\ProgramFiles\Google\Chrome\Application\chrome.exe 192.168.9.10 443 www.alsi.co.jp https://www.alsi.co.jp/


項目 説明
Time 通信が行われた時刻
ProcessPath 通信したアプリケーションのファイルパスと実行ファイル名。
特定のアプリケーションでトラブルが発生している場合は、
こちらをフィルタリング無効アプリケーション設定に登録
してください。
Destination IP Address 通信先サイト(またはプロキシサーバ)のIP アドレス
Destination Port 通信先サイト(またはプロキシサーバ)のポート番号
HTTPS デコードをご利用の場合、初期状態でフィルタリング
対象となるポート番号は 443 のみです。
80 や443、8080 や3128(HTTP/HTTPS の標準ポート、
プロキシでよく使われるポート)以外に接続しようと
している場合は、通信がファイアウォールでブロック
されていないか確認してください。
CommonName 通信先サイトのコモンネーム
(接続先がHTTPS サイトの場合のみ出力)
金融機関など厳密なセキュリティが要求されるサイトやWeb
アプリケーションなどでトラブルが起こった場合は、こちらを
HTTPS デコード設定の除外ホストに登録してください。
URL 通信先サイトのURL
ルールで規制したカテゴリの中から例外的にアクセスを許可
したいサイトがある場合は、こちらを例外URL 設定に登録
してください(アクセスログやレポートでの解析も不要な場合は、
フィルタリング無効URL 設定を利用してください)。
サイト全体を許可したい場合はURL のパス部分やファイル名を
切り捨て、短くしたURL を登録します。

注意点
・一度に出力できるリスト情報は最大3万件です。情報取得中に上限を超えた場合は、直近の3万件のみ保存されます。
・保存されたファイルは、メモ帳やMicrosoft Excel などで開くことができます。
・以下の通信はリストに出力されません。
 - フィルタリング無効アプリケーション(フィルタリング対象外)に登録されたプロセスからの通信
 - フィルタリングキャンセラ設定によってクライアントモジュールが一時停止している場合の通信
 - HTTPS フィルタリング設定の対象ポートに該当しない通信
対象バージョン
5.2
対象ビルド
 
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