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【InterSafe CATS】通信リストの使用方法について
InterSafe CATSに、接続先サイト情報や通信しているアプリケーション情報を調べる機能はありますか。
Ver5.2（Build 0646）以降のWindows版クライアントモジュールでは、サポートツールに通信リストを取得する機能が追加されました。
フィルタリング無効アプリケーション設定やHTTPSデコード除外ホスト設定に登録する情報を簡単に取得できますので、調査や切り分けの際にご活用ください。
【利用シーン】
・閲覧したいURLを許可したにもかかわらず、Webページが正常に表示できない。
・特定のアプリケーションでトラブルが発生している。
・HTTPSデコード機能を有効にすると正常にWebアクセスが行えない、または特定のアプリケーションが動作しない。
■使用手順
1.InterSafe CATSを導入している端末のタスクトレイにあるInterSafe CATSのアイコンをダブルクリックします。
2.表示されたダイアログにある「サポートツールを起動」をクリックします。
3.［通信リスト］タブをクリックします。
※保存先を変更する場合は「参照」ボタンをクリックし、保存先を指定します。
4.「開始」ボタンをクリックします。
5.Webアクセスまたはアプリケーションの動作をご確認ください。
6.「停止」ボタンをクリックします。
7.「OK」ボタンをクリックします。
※取得した情報が保存先フォルダに出力されます。
■通信リストについて
通信リストは、1行目に出力項目、2行目以降に通信ログが記録されます。
＜通信リストの出力例＞
注意点
・一度に出力できるリスト情報は最大3万件です。情報取得中に上限を超えた場合は、直近の3万件のみ保存されます。
・保存されたファイルは、メモ帳やMicrosoft Excelなどで開くことができます。
・以下の通信はリストに出力されません。
- フィルタリング無効アプリケーション（フィルタリング対象外）に登録されたプロセスからの通信
- フィルタリングキャンセラ設定によってクライアントモジュールが一時停止している場合の通信
- HTTPSフィルタリング設定の対象ポートに該当しない通信
フィルタリング無効アプリケーション設定やHTTPSデコード除外ホスト設定に登録する情報を簡単に取得できますので、調査や切り分けの際にご活用ください。
【利用シーン】
・閲覧したいURLを許可したにもかかわらず、Webページが正常に表示できない。
・特定のアプリケーションでトラブルが発生している。
・HTTPSデコード機能を有効にすると正常にWebアクセスが行えない、または特定のアプリケーションが動作しない。
■使用手順
1.InterSafe CATSを導入している端末のタスクトレイにあるInterSafe CATSのアイコンをダブルクリックします。
2.表示されたダイアログにある「サポートツールを起動」をクリックします。
3.［通信リスト］タブをクリックします。
※保存先を変更する場合は「参照」ボタンをクリックし、保存先を指定します。
4.「開始」ボタンをクリックします。
5.Webアクセスまたはアプリケーションの動作をご確認ください。
6.「停止」ボタンをクリックします。
7.「OK」ボタンをクリックします。
※取得した情報が保存先フォルダに出力されます。
■通信リストについて
通信リストは、1行目に出力項目、2行目以降に通信ログが記録されます。
＜通信リストの出力例＞
Time ProcessPath Destination IP Address Destination Port SNI CommonName URL 17:00:00.000 C:\ProgramFiles\Google\Chrome\Application\chrome.exe 192.168.9.10 443 www.alsi.co.jp www.alsi.co.jp https://www.alsi.co.jp/
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| Time | 通信が行われた時刻 |
| ProcessPath | 通信したアプリケーションのファイルパスと実行ファイル名。 特定のアプリケーションでトラブルが発生している場合は、こちらをフィルタリング無効アプリケーション設定に登録してください。 |
| Destination IP Address | 通信先サイト（またはプロキシサーバ）のIPアドレス |
| Destination Port | 通信先サイト（またはプロキシサーバ）のポート番号 HTTPSデコードをご利用の場合、初期状態でフィルタリング対象となるポート番号は443のみです。 80や443、8080や3128（HTTP/HTTPSの標準ポート、プロキシでよく使われるポート）以外に接続しようとしている場合は、通信がファイアウォールでブロックされていないか確認してください。 |
| SNI | 通信先サイトのSNI （接続先がHTTPSサイトの場合のみ出力） v5.2.4以降で金融機関など厳密なセキュリティが要求されるサイトやWebアプリケーションなどでトラブルが起こった場合は、こちらをHTTPSデコード設定の除外ホストに登録してください。 |
| CommonName | 通信先サイトのコモンネーム （接続先がHTTPSサイトの場合のみ出力） v5.2.3以前で金融機関など厳密なセキュリティが要求されるサイトやWebアプリケーションなどでトラブルが起こった場合は、こちらをHTTPSデコード設定の除外ホストに登録してください。 |
| URL | 通信先サイトのURL ルールで規制したカテゴリの中から例外的にアクセスを許可したいサイトがある場合は、こちらを例外URL設定に登録してください（アクセスログやレポートでの解析も不要な場合は、フィルタリング無効URL設定を利用してください）。 サイト全体を許可したい場合はURLのパス部分やファイル名を切り捨て、短くしたURLを登録します。 |
注意点
・一度に出力できるリスト情報は最大3万件です。情報取得中に上限を超えた場合は、直近の3万件のみ保存されます。
・保存されたファイルは、メモ帳やMicrosoft Excelなどで開くことができます。
・以下の通信はリストに出力されません。
- フィルタリング無効アプリケーション（フィルタリング対象外）に登録されたプロセスからの通信
- フィルタリングキャンセラ設定によってクライアントモジュールが一時停止している場合の通信
- HTTPSフィルタリング設定の対象ポートに該当しない通信
対象バージョン
5.2
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