2022年10月21日更新
本事象につきまして、InterSafe CATSに関しては10/27(木)に修正プログラム(Build0691)をリリースいたします。
お手数をおかけしますが、事象が発生している場合はアップデートのご検討をお願いいたします。

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2022年8月初旬頃より、IntereSafe CATS(Windows版)の設定を変更していないのに特定のWebサイトにアクセスできなくなるという事象が発生しています。

・ブラウザのエラーが表示される　（「このページに到達できません」、「ERR_CONNECTION_RESET」、「ページを表示できません」など)
・Webサイトの一部が表示されない
・Google等にログインできない

アクセス先のWebサイトにIPv6で接続していることが原因である可能性があります。
Windowsの設定にてIPv6の利用を無効化し、改善するかご確認ください。

●設定例
1）「Windowsキー」+「I」を押し、Windowsの設定を表示します。
2）「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3）「ネットワークと共有センター」をクリックします。
4）左のメニューより「アダプターの設定変更」をクリックします。
5）ご利用のネットワークアダプター（例「イーサネット」）を右クリックし、プロパティを表示します。
6）「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」にチェックが付いていることを確認します。
7）「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」のチェックを外します。
8）「OK」を押し、設定を完了します。

●レジストリでIPv6を無効にする方法
以下の設定を行なう事でIPv6を無効にすることが可能です。

キー ：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
名前 ：DisabledComponents
種類 ：REG_DWORD(32ビット)
データ ：FFFFFFFF
表記：16進数

※(注意)
本設定は、一般的なナレッジを基にご案内しております。
ご利用になる環境に応じ変更が必要な場合があります。
レジストリ変更される際は予めバックアップの取得をお願いいたします。


2022年9月1日追記
現在原因及び対応について調査を行っております。
製品側での対応の目途が立ちましたらお知らせいたします。