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ID:5766
作成日: 2023/02/24
[FS] FileSanitizerのOS情報を変更する際のライセンスの無効化について
InterSafe FileSanitizerで使用しているMetaDefenderは「デプロイメントID(Deployment ID)」と
呼ばれる一意のIDに紐づいて、ライセンス登録(アクティベ―ション)されております。
デプロイメントIDはMetaDefenderインストール時のOS情報(ネットワークカード、OSホスト名、IPなど)
元に自動生成されるIDです。ライセンス登録(アクティベ―ション)後にOS情報を変更すると
デプロイメントIDも変更され、ライセンスとデプロイメントIDの紐づけが外れるため、
無害化などのInterSafe FileSanitizerの機能が利用できなくなりますのでご注意ください。

MetaDefenderのOS情報(ネットワークカード、OSホスト名、IPなど)を変更する場合は、
以下手順でライセンスを無効化(ディアクティベ―ト)するようお願いいたします。

■手順
1.ライセンスを無効化(ディアクティベ―ション)します。
 1-1.管理画面にアクセスし、Settings > License に遷移します。
 1-2.画面下に表示されている「Deactivate license」>「Deactivate」を押下し、ライセンスを無効化します。

2.OS情報(ネットワークカード、OSホスト名、IPなど)を変更します。

3.ライセンスを有効化(アクティベ―ション)します。
 3-1.管理画面にアクセスし、Settings > License に遷移します。
 3-2.画面下に表示されている「Activate license」を押下し、[Activation Key]欄にライセンスを入力します。
 3-3.[Activate License]を押下し、ライセンスを有効化します。

■ライセンス確認について
ライセンスの状態(有効/無効)、アクティベーションキー、デプロイメントIDは管理画面の以下よりご確認ください。
 Settings > License
 ライセンスが有効化されている場合、緑色の枠内にライセンス有効期間が表示されます。
Meta_デプロイメントID2.jpg

■注意事項
ライセンスを無効化せずにOS情報を変更した場合、無害化などのInterSafe FileSanitizerの機能が利用できなくなります。
この場合、旧デプロイメントIDとライセンス情報の紐づけを削除し、再度登録する必要がありますので、
弊社サポートまでご連絡ください。(OPSWAT社に旧デプロイメントIDとライセンスの紐づけ削除を依頼します。)
紐づけを削除した後、再度ライセンスの有効化をお願いいたします。


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対象ビルド
 
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