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ID:6456
作成日: 2024/06/28
【ISWI/ISGC】InterSafe WebIsolation Cloud -powerd by Ericom- ご利用上の制限事項について
InterSafe WebIsolation Cloud(以後ISWI)とISGCが同居した場合に、いくつかの制限事項がございます。
下記、詳細となります。大変お手数ですが、事象を回避する場合には下記設定をお願いいたします。

1.書き込み規制が正常に動作しない
   - 事象詳細
    ISWIとISGCが同居した場合、ISGCにて設定した書き込み規制が正常に動作せず、下記エラーが表示される
    「申し訳ありません。何かしらの問題が発生しています。ページを更新するか、別のWebサイトを試してください。」

   - 回避方法
    ISWIにて書き込み規制したいサイトを「SSLインスペクション無しで許可」に設定することで回避可能
    下記設定手順となります。
     1)ISWIの管理画面へログインします。
     2)「ポリシー」をクリックします。
     3)検索欄の2つ右横にある「+」をクリックします。
     4)下記内容で設定します。
       タイプ:ドメイン
       ドメイン:書き込み規制を行いたいサイト
       サブドメイン:含む
       プロファイル:全て
       アクセス:分離
       コメント:任意
     5)右上の赤い保存ボタンをクリックします。

2.Youtubeの特定チャンネルのみ許可の設定が行えない
   - 事象詳細
    ISWIとISGCが同居した場合、ISGCにて設定したYoutubeの特定チャンネルの許可設定が正常に動作せず、
    下記エラーが表示される
    「申し訳ありません。何かしらの問題が発生しています。ページを更新するか、別のWebサイトを試してください。」

   - 回避方法
    ISWIにてYoutubeを「SSLインスペクション無しで許可」に設定することで回避可能
    下記設定手順となります。
     1)ISWIの管理画面へログインします。
     2)「ポリシー」をクリックします。
     3)検索欄の2つ右横にある「+」をクリックします。
     4)下記内容で設定します。
       タイプ:ドメイン
       ドメイン:youtube.com
       サブドメイン:含む
       プロファイル:全て
       アクセス:分離
       コメント:任意
     5)右上の赤い保存ボタンをクリックします。

3.ヘッダ編集機能が正常に動作しない
   - 事象詳細
    ISWIとISGCが同居した場合、ISGCにて設定したヘッダ編集が正常に動作せず、許可していないアカウントでも
    ログインできる状態となる

   - 回避方法
    ISWIにて書き込み規制したいサイトを「SSLインスペクション無しで許可」に設定することで回避可能
    下記設定手順となります。
     1)ISWIの管理画面へログインします。
     2)「ポリシー」をクリックします。
     3)検索欄の2つ右横にある「+」をクリックします。
     4)下記内容で設定します。
       タイプ:ドメイン
       ドメイン:ログイン制御を行いたいサイト
            例:Googleの場合→
              Microsoftの場合→
       サブドメイン:含む
       プロファイル:全て
       アクセス:分離
       コメント:任意
     5)右上の赤い保存ボタンをクリックします。
対象バージョン
 
対象ビルド
 
一般情報
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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