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[ISGC] 海外利用について
海外渡航・通信環境について
Q
渡航先でのISGC利用可否・サポート対応についてA
ISGCは海外利用における機能制限を行っていないため、インターネット接続が可能な環境であればご利用いただけます。
■ サポート・保証範囲
- 海外環境での利用は想定しておらず品質・動作の保証は行っていないため、海外環境に起因する問題はサポート対象外となります
- 海外環境に起因しない、通常利用の範囲内の問題についてはサポート対象です
詳細は使用許諾契約書をご確認ください 第7条 責任の制限 (h),(i)
使用許諾契約書（PDF）
使用許諾契約書（PDF）
注意：中国など、地域単位でのファイアウォール（通信制限）が行われている一部の国では、ISGCが正常に動作しない可能性があります。
Q
インターネット接続が不安定な地域でのフィルタリング動作についてA
インターネット接続が不安定な地域では、ISGCサーバへの接続ができず、URLカテゴリの判定ができない場合があります。
ISGCサーバに接続できなかった場合のフィルタリング動作は、あらかじめ管理画面で設定することが可能です。
設定場所：ISGC管理画面 ＞ アプリポリシー設定 ＞「クラウド通信不可時動作」
| 設定値 | 動作内容 |
|---|---|
| 通信を許可する | 端末から発生するすべての通信が許可され、フィルタリングは無効となります |
| 通信をフィルタリングする | 端末から発生するすべての通信が遮断されます |
Q
渡航先でのISGC利用にあたっての注意点A
ISGCサーバーは日本国内に配置されているため、海外から利用する場合は通信遅延により表示速度が低下する可能性があります。
また、フィルタリング通信によりデータ通信量が増加する場合があります。従量課金の回線をご利用の場合はご注意ください。
注意：航空券の予約サイトやホテルのチェックインアプリなど、海外でご利用予定のサービスについては、事前にアクセスログなどから通信先ホスト/URLを確認し、必要に応じてフィルタリング除外設定を実施してください。
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