平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記内容にてInterSafe GatewayConnection(以下 ISGC)のサーバメンテンスを実施させていただきます。
メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1)作業日時
① 2025年5月23日(金) 19:00 ~ 5月24日(土) 05:00
② 2025年5月24日(土) 19:00 ~ 5月25日(日) 05:00
※お客様がご利用の環境により、作業日時①②のいずれかにおいて(4)に記載の影響が発生します。
(2)目的
「オンラインカジノ」カテゴリ追加対応
※サーバ側の修正のみのため、クライアントモジュールのアップデートはありません。
(3)対応内容
「不法 > オンラインカジノ」カテゴリを追加します。
オンラインカジノサイトのURLは「ギャンブル > ギャンブル」カテゴリに登録していましたが、
今回のメンテナンス以降は「不法 > オンラインカジノ」カテゴリで判定を行います。
(4)影響範囲
① クライアントへの影響
・ISGC assist / ISGC Agent(ChromeOS) /プロキシをご利用の場合
HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)がメンテナンス時間帯において数分間不安定になる場合があります。
※下記サイトへのアクセスは影響ありません- ISGC assist利用におけるクラウドPAC配信(assist iOS)の除外対象ホスト
- プロキシ利用におけるクラウドPAC配信(プロキシ利用)の除外対象ホスト
- フィルタリング無効ホスト
・ISGC Agent(iOS/Android/Windows) をご利用の場合
HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)は利用可能ですが、フィルタリングされない状態がメンテナンス時間帯において
数分間発生する場合があります。
② 管理画面への影響
管理画面の接続断が最大30分程度発生します。作業時間中は管理画面操作ができません。
③ ログアーカイブサイトへの影響
なし
(5)完了報告およびトラブル対応について
完了報告およびメンテナンス中に問題が生じた場合は本FAQに掲載します。
(6)本件に関するお問い合わせ
ISGCサポート窓口:support@alsi.co.jp