[BZ]モバイルアプリログイン時に「登録されている... | よくあるご質問

ID:6704

作成日: 2025/06/17

[BZ]モバイルアプリログイン時に「登録されている端末情報と異なります。BIZUTTO経費アプリを再インストールしてください。 [ZE0005]」と表示された場合の対処法

モバイルアプリにログイン時、該当のエラーメッセージが表示された場合は以下記載の対処方法をご確認ください。

<エラーメッセージ>

登録されている端末情報と異なります。BIZUTTO経費アプリを再インストールしてください。 [ZE0005]

＜原因＞

アカウントに紐づいていないモバイル端末からログインしようとしている場合に表示されます。

※BIZUTTO経費アプリでは、初回ログイン時にアカウントとモバイル端末が紐づけられ、それ以降は同じ端末でのみログインが可能です。

　https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=6528&category=&page=1

＜対処方法＞

アカウントと端末のリンクを解除する場合には、アプリを一度アンインストールし、再インストール後にログインをお願いします。

※アプリをアンインストール後、[AppStore]もしくは[GooglePlay]からアプリを再度インストールください。

対象バージョン

対象ビルド

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