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ID:7029
作成日: 2025/12/23
【InterSafe CATS】IPv6が有効となっている端末でWebアクセスに遅延が発生するケースがある
InterSafe CATSを利用している環境にて、以下の条件下ではWebアクセスに遅延が発生することを確認しております。

発生条件
  - Windows11を利用している
  - クライアント端末のコントロールパネル>ネットワークとインターネット>
  ネットワーク共通センター>利用しているWi-Fiを選択しプロパティ>IPv6にチェックが入っている
  - 利用しているインターネット回線、Wi-Fiルーターのどちらか、または両方がIPv6に非対応となっている

原因
 InterSafe CATSではインターネット回線やWi-FiルーターにてIPv6が非対応の場合、IPv4での通信へ切り替えを行います。
 ただ、切り替わるまでにIPv6での通信リクエストを複数回試行する仕様となっており、遅延が発生いたします。


対処方法
 1) クライアント端末のコントロールパネル>ネットワークと共有センター>接続しているWi-Fiをクリック。
 2) プロパティ>「インターネットプロトコルバージョン 6(TCP/IPv6)」のチェックを外していただき、OKをクリック。
対象バージョン
 
対象ビルド
 
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