アルプス システム インテグレーション株式会社

よくあるご質問

キーワードから探す

  • FAQ検索
  • ID検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

ID:7436
作成日: 2026/10/23
【InterSafe GatewayConnection】10/27 一部環境のサーバー緊急メンテナンスのお知らせ
InterSafe GatewayConnection ご利用者様

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
アルプスシステムインテグレーション サポート窓口です。

下記の通り、一部環境において緊急メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業対象の環境をご利用のお客様へは個別にメールにてご案内させていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1．作業日時
  2026年10月27日(火) 19:00 ～ 21:00

2．作業目的
  サーバーの安定化

3．影響範囲
  作業時間帯の影響範囲は以下の通りです。

3-1．クライアント端末への影響
  ・ISGC assist / ISGC Agent(ChromeOS) /プロキシをご利用の場合HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)が数秒間不安定になる可能性があります。
  ・ISGC Agent(iOS/Android/Windows) をご利用の場合HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)は利用可能ですが、フィルタリングが適用されない状態が数秒間発生する可能性があります。

  ※以下の通信には影響はありません。
  ・ISGC assist iOSでPACファイルの除外対象に指定しているホストへの通信
  ・フィルタリング無効ホストに登録しているホストへの通信
 
  3-2．管理画面への影響
  管理画面の接続断が数分程度発生します。作業時間中は管理画面操作をお控えください。

3-3．ログアーカイブサイトへの影響
  なし

4．本件に関するお問い合わせ
  ISGCサポート窓口：support@alsi.co.jp

以上よろしくお願いいたします。

対象バージョン
 
対象ビルド
 
カテゴリ
一般情報
この内容は参考になりましたか？
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するご質問

戻る
Powered by i-ask
Page Top