よくあるご質問
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Windows10,11のアップデートについて (InterSafe CATS)
Windows 10,11 Updateへの対応は以下となります。
・Windows11 24H2 への対応は2025年1月27日より、Ver5.2.4クライアントモジュール(Build0759)にて開始いたします。
・Semi-Annual Channel(Targeted)リリース後、3ヶ月以内での対応を予定しております
・対応完了まではサポート対象外となります
・対応完了まではサポート対象外となります
現在リリースされているWindows 10,11 Updateの対応状況については以下の通りです。
| OS | Ver.5.2.4 Build0759 以降 |
Ver.5.2.4 Build0755 以降 |
Ver.5.2 Build0709 以降 |
Ver.5.2 Build0685 以降 |
Ver.5.2 Build0661 以降 |
Ver.5.2 Build0646 以降 |
Ver.5.1 Build0628 以降 |
Ver.5.1 Build0627 以降 |
Ver.5.0 Build0607 以降 |
Ver.4.7 Build0571 以降 |
Ver.4.7 Build0565 以降 |
Ver.4.6 Build0550 以降 |
Ver.4.5 Build0500 以降 |
Ver.4.4 Build0447 以前 |
| Windows 11 Version 24H2 (Windows11 2024 Update) |
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| Windows 11 Version 23H2 (Windows11 2023 Update) |
〇
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〇
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| Windows 10 Version 22H2 (Windows10 2022 Update) |
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| Windows 10 Version 21H2 (November 2021 Update) |
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| Windows 10 Version 21H1 (May 2021 Update) |
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| Windows 10 Version 20H2 (October 2020 Update) |
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| Windows 10 Version 2004 (May 2020 Update) |
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| Windows 10 Version 1909 (November 2019 Update) |
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| Windows 10 Version 1903 (May 2019 Update) |
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| Windows 10 Version 1809 (October 2018 Update) |
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| Windows 10 Version 1803 (April 2018 Update) |
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| Windows 10 Version 1709 (Fall Creators Update) |
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| Windows 10 Version 1703 (Creators Update) |
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| Windows 10 Version 1607 (Anniversary Update) |
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◆1 の環境で確認されている事象
Windows 10 の端末にInterSafe CATS 4.5 がインストールされている環境で
Windows 10 Version1703 (Creators Update)にアップデートを行なった場合、
以下の事象が発生します。
[対応方法]
Windows 10 Version1703 (Creators Update)にアップデートを行なった場合、
以下の事象が発生します。
[発生する事象]
特定アプリケーション規制にて、特定アプリケーション規制自体は有効に
機能しますが、クライアント側で下記トースト通知が表示されない。
[対応方法]
上記の問題については、CATS 4.6 Build 0550 にて対応しています。
CATS 4.6 Build 0550 以降へバージョンアップしてください。
◆2 の環境で確認されている事象
Windows 10 の端末にInterSafe CATS 4.7以降がインストールされている環境で
Windows 10 Version1709 (Fall Creators Update)以降にアップデートを行なった場合、
以下の事象が発生します。
Windows 10 Version1709 (Fall Creators Update)以降にアップデートを行なった場合、
以下の事象が発生します。
[発生する事象]
Windows 10 のログイン画面で「パスワードを忘れたとき」を選択した際に
以下のメッセージが表示される。
※Microsoftアカウントを利用している場合
====================
問題が発生しました
後でもう一度実行してください。
====================
Microsoftアカウントのパスワードリセット方法はこちらを参照ください。
[発生条件]
HTTPSデコードが有効時、かつHTTPSデコード警告表示を有効にしている場合に
事象が発生します。
[対応方法]
上記問題については以下いずれかの対応をしてください。
方法① HTTPSデコード警告の表示を無効にする
管理画面[システム管理]-[フィルタリングルール共通設定]-[HTTPSフィルタリング設定]
にて、「HTTPSデコード警告」のチェックを外してください。
方法② HTTPSデコード除外ホストに対象ホストを登録する
管理画面[システム管理]-[フィルタリングルール共通設定]-[HTTPSフィルタリング設定]
にて、「除外ホスト」に以下のホストを登録してください。
1.「パスワードを忘れた場合」は以下を除外ホストに登録
*.pipe.aria.microsoft.com
storage.live.com
graph.windows.net
*.azureedge.net
2.「PINを忘れた場合」は以下を除外ホストに登録
account.azureedge.net
*.live.com
*.microsoft.com
◆3 の環境で確認されている事象
Windows 10 の「ニュースと関心事項」にて以下の事象が発生します。
[対応方法]
[発生する事象]
「ニュースと関心事項」に対するフィルタリング設定が即時反映されない。
「ニュースと関心事項」は「プロバイダ・ポータル・ホスティング＞ポータルサイト」カテゴリに分類されます。
上記カテゴリのフィルタリング設定を変更しても「ニュースと関心事項」の表示が変わらない場合があります。
上記カテゴリのフィルタリング設定を変更しても「ニュースと関心事項」の表示が変わらない場合があります。
[対応方法]
使用しているPCのユーザーをサインアウト / サインインしてください。
対象バージョン
4.4以降
対象ビルド
一般情報
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