■事象
InterSafe GatwayConection 管理画面上に多数のユーザが登録されている環境において、
[グループ/ユーザ管理] > [ユーザ一括処理]機能でユーザ登録もしくは、ユーザ削除を行った場合に
画面上に「504 Gateway Time-out」が表示される場合があります。
■影響
表示上の問題であるため、画面上に「504 Gateway Time-out」が表示された場合もバックグラウンドで処理が行われています。
しばらく時間を空けてから[グループ/ユーザ管理] > [ユーザ管理]をご確認いただき、ユーザ登録もしくは、ユーザ削除が完了しているかを
ご確認ください。
■対処方法
以下のいずれかの方法での対応をお願いいたします。
1.「504 Gateway Time-out」エラーが表示された後、しばらく時間を空けてから[グループ/ユーザ管理] > [ユーザ管理]を確認し、
ユーザ登録もしくは、ユーザ削除が完了しているかを確認してください。
2.「504 Gateway Time-out」の表示自体を回避されたい場合は、削除や登録対象となるアカウントの件数を50件以下などにしていただき、
複数回に分けてユーザ一括処理(削除もしくは登録)を行ってください。