InterSafe GatewayConnection ご利用者様

平素より、弊社製品をご利用頂きありがとうございます。
下記のメンテナンスは完了致しました。
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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
2023年6月6日より発生しているメール送信障害につきまして、
下記の通り緊急メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.作業日時
　　2023年6月17日(土) 19:00 ～ 6月18日(日) 05:00

2.対応内容
　 以下メール送信されない問題を修正します。
　 ・エージェント設定配布のメール
　 ・違反検知通知メール

3.影響範囲
　　 3-1 クライアントへの影響
　　　　・ISGC assist / ISGC Agent(ChromeOS) /プロキシをご利用の場合
　　　　　HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)が1項の時間帯において数分間不安定になる場合があります。
　　　　　※下記サイトへのアクセスは影響ありません
　　　　　- ISGC assistでassistPac配信除外対象ホスト
　　　　　- フィルタリング無効ホスト

　　　　・ISGC Agent(iOS/Android/Windows) をご利用の場合
　　　　　HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)は利用可能ですが、
　　　　　フィルタリングされない状態が1項の時間帯において数分間発生する場合があります。

　　 3-2 管理画面への影響
　　　　1項の時間帯において管理画面の接続断が最大30分程度発生します。
　　　　作業時間中は管理画面操作をお控えください。

　　 3-3 ログアーカイブサイトへの影響
　　　　ありません

4.完了報告およびトラブル対応について
　　 完了報告およびメンテナンス中に発生したトラブルついては本FAQにてご案内いたします。

5.本件に関するお問い合わせ
　　 ISGCサポート窓口：support@alsi.co.jp