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ID:5586
作成日: 2021/10/28
[ILP] v7.50/7.51へバージョンアップ後、ユーザー連携ツール処理結果のメール送信に失敗する

1.発生事象

v7.50/7.51へバージョンアップ後、ユーザー連携ツールの処理結果のメール送信に失敗する。

<ログ>
「C:\Program Files (x86)\ALSI\Tools\CsvImport\Log」のログに
以下のログが出力されます。

 ------------------------------------------------------------
 [12:00:39] メールを送信しています。
 [12:00:56] メール送信は失敗しました。
 [12:00:56] src:[IICSVImpLibrary], msg:[An error occurred while attempting to establish an SSL or TLS connection.

 The host name did not match the name given in the server's SSL certificate.
 ]
 ------------------------------------------------------------

2.対象バージョン
v7.50.00 ~ v7.51.03

3.原因
v7.5にてSMTP/SMTPS認証を追加した際に、メール送信の仕様を変更しましたが、
SMTPSを使用しない場合の設定が適切ではないため、環境(メールサーバー)にて
TLSを受け付ける設定となっている場合、TLS接続を行う動作となっていたことが
判明しております。

4.対処方法
 <暫定対応>
下記何れかの設定を実施してください。
1.ユーザー連携ツールにSMTPSの設定を行いSMTPS通信を行うことで回避可能です。
2.メールサーバ側でTLS接続をする設定を解除してください。

 SMTPSの設定については下記マニュアルをご参照ください。
 <ユーザー連携ツール操作マニュアル>
  6-2.メール送信に関する設定

 <恒久対応>
 修正版 v7.51.04以降へのアップデートをお願いいたします。
 プログラムにつきましては以下手順にて、ダウンロードください。

 ■ダウンロード手順
 1.FAQサイトにログイン
   https://alsifaq.dga.jp/signin/index.html
   ※上記ダウンロードページ等、一部情報につきましては
    閲覧にサポートサイトIDが必要となっております。
    IDをお持ちでない場合は、お手数をおかけしますが
    以下のURLよりご登録をお願いいたします。
    https://www.alsi.co.jp/contact-us/security/supid/

 2.ダウンロードページにアクセス
  https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=4000

対象バージョン
 
対象ビルド
 
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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