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ID:5762
作成日: 2023/02/15
【3/1更新】【不具合報告】Safeブラウザ経由で特定アプリの起動ができない
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

Safeブラウザにて、Safeブラウザを経由した特定アプリの起動が出来ない不具合が発見されました。
本事象については2023年3月末を目途に改修版をリリース予定です。
本事象に対する改修版は3月13日(月)午前中にリリース予定です。

事象及び原因について、下記の通りご報告いたします。

【事象】
AndroidOS11以降の端末でかつbuild0654以上のバージョンをご利用の場合に、safeブラウザを経由した
特定アプリの起動ができない。

現時点で事象の発生を把握しているのは、「Teams」「ドコモあんしんセキュリティ」となります。
該当アプリをsafeブラウザ経由で開いた場合には、safeブラウザの画面が真っ白な状態となり、
「about:blank」とアドレスバーに表示されます。

【回避策】
Safeブラウザを経由しない形で該当アプリを開いて頂く必要がございます。

・ドコモあんしんセキュリティの場合には、他のブラウザより開く
・Teamsの場合にはTeamsアプリへ直接「会議ID」等を入力する

【本件に関するお問い合わせ】
InterSafe CATS サポート窓口：support@alsi.co.jp

ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
事象の発生した場合は修正版リリースまで上記回避策にて回避頂けますと幸いです。
対象バージョン
v5.2.0654以降
対象ビルド
build0654以降
カテゴリ
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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