平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
InterSafe GatewayConnection(以下ISGC)のChrome向けクライアントモジュール
「ISGC Agent」の修正版を緊急リリースいたします。
直前のご連絡となり申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程お願いいたします。
1.アップデート日程
2024年5月8日(水) 15時公開
※状況により前後する場合があります。
2.バージョン
ISGC Agent for ChromeOS Ver. 1.4.0
3.対応事項
① ISGC Agent の起動時間を短縮するオプションを有効化した際に
端末に正常に適用されない場合がある問題を修正します。
② 「アプリポリシー設定」が端末に正常に反映されない場合がある問題を修正します。
※ ChromeOS 122以降でISGC Agentの設定ファイルの読出しに時間が掛かることが
確認されています。これにより以下の事象が発生する場合がありますが、
Ver.1.4.0にアップデートすることで改善が見込まれます。
1) 端末ログイン後に「ISGC Agentを準備しています(E-502)」と表示され続ける。
ISGC Agent の起動時間を短縮するオプションを有効化しても改善しない。
2) フィルタリングから除外していたサイトにアクセスできなくなる。
※ 1)についてはVer1.4.0にアップデートするとともに ISGC Agent の起動時間を
短縮するオプションを有効化してお試しください。
4.影響
Chromebook端末へのアップデートは自動で行われます。
お客様での作業は発生しません。
アップデート中のフィルタリング抜けは発生しません。
「3.対応事項」に記載の事象が発生している場合はVer.1.4.0にアップデート後
数分ログアウト・再ログインを実行することで修正が反映され復旧が見込まれます。
5.注意点
ISGC Agent の起動時間を短縮するオプションを有効化してインストールを
行う場合は、必ずGoogle管理コンソールにてデベロッパーツールを禁止してください。