2025年10月19日より、InterSafe WebIsolation Cloud -powerd by Ericom-(以降ISWI)のアウトバウンドIPアドレスが変更となります。
ISWIのアウトバウンドIPアドレスにて接続元IP制限を行っているサイトがある場合は、事前に許可IPアドレスの変更をお願いいたします。
詳細については下記のとおりです。
1.変更日時
2025/10/19(日) 15時~16時頃
2.対象環境
すべてのISWI環境
3.変更内容
3-1.変更後のアウトバウンドIPアドレス
168.225.0.0/16
アウトバウンドIPアドレスの範囲を減らす必要がある場合
日本(東京)168.225.3.0/24
日本(大阪)168.225.5.0/24
韓国(ソウル)168.225.28.0/24
3-2.変更前のアウトバウンドIPアドレス
日本(東京)168.138.220.30
日本(大阪)140.83.56.88
韓国(ソウル)193.122.123.49
4.影響
・切り替え作業中に瞬断が発生する可能性があります。断続的なサービス停止は発生しません。
・アクセス制限を設けているサイトにISWIのアウトバウンドIPアドレスを登録している場合、
事前に変更後のアウトバウンドIPアドレスへ変更いただく必要があります。変更を行わない場合は、
該当サイトへアクセスできない状態となります。
・変更後のアウトバウンドIPアドレスの登録ができない場合、下記いずれかの対応をご検討ください。
- 固定IPオプションを利用して対象サイトにアクセスを行う(※)
- ISWIを利用しない状態で該当サイトへアクセスを行う
※固定IPオプションはお客様のテナント専用のアウトバウンドIPアドレスを提供するサービスです。こちらは有償オプションとなります。
5.問い合わせ先
<お電話でのお問い合わせ>
050-3183-0737
受付時間:平日10:00~12:00、13:00~17:00
<メールでのお問い合わせ>
support@alsi.co.jp