本FAQでは、InterPlay CMSで表示内容を時間帯や日付ごとに管理するための「デイリープログラム」と「カレンダー」について説明します。

■目次

1. デイリープログラムとカレンダーの違い
2. デイリープログラム FAQ
3. カレンダー FAQ
4. 運用上の注意点

1. デイリープログラムとカレンダーの違い

Q：デイリープログラムとカレンダーは何が違いますか？

デイリープログラムは、1日の中で「何時に何を表示するか」を設定する機能です。
カレンダーは、「どの日に何を表示するか」を設定する機能です。

つまり、デイリープログラムは時間管理、カレンダーは日付管理を行う機能です。

例：
・デイリープログラム：9:00～12:00は受付案内、12:00～13:00は昼休み案内、13:00～17:00は通常案内
・カレンダー：平日は通常表示、土日は休日表示、イベント日はイベント用表示

Q：どのような順番で設定するのが一般的ですか？

一般的には、まず表示するコンテンツを作成し、それをプレイリスト、複合プレイリスト、インタラクティブとして構成します。
その後、デイリープログラムで1日の時間割を作成し、必要に応じてカレンダーで日付ごとの表示内容を設定します。

基本的な流れ：
1）コンテンツ登録
2）プレイリスト作成
3）複合プレイリスト / インタラクティブ作成
4）デイリープログラム設定
5）カレンダー設定

2. デイリープログラム FAQ

Q：デイリープログラムとは何ですか？

デイリープログラムは、1日の時間帯ごとに表示する内容を設定する機能です。

例えば、朝・昼・夕方など、時間帯によって表示内容を切り替えたい場合に利用します。

Q：デイリープログラムには何を登録できますか？

デイリープログラムには、以下を設定できます。

・プレイリスト
・複合プレイリスト
・インタラクティブ

時間帯ごとに、表示したい内容を割り当ててください。

Q：デイリープログラムはどのような用途で利用しますか？

以下のような用途で利用できます。

・営業時間中と営業時間外で表示を切り替える
・朝、昼、夕方で表示内容を変更する
・昼休み中だけ受付停止画面を表示する
・イベント時間帯だけ特別コンテンツを表示する
・夜間は省略表示や注意喚起表示に切り替える

Q：設定されていない時間帯はどうなりますか？

デイリープログラムで表示内容が設定されていない時間帯がある場合、その時間帯は何も表示されません。黒画面になります。

0:00～24:00まで、必要な時間帯が漏れなく設定されているかご確認ください。

Q：時間帯が重複しないように注意する必要はありますか？

はい。

同じ時間帯に複数の表示内容が重ならないように設定してください。
時間帯の開始時刻・終了時刻を確認し、意図した順番で表示されるように設定してください。

3. カレンダー FAQ

Q：カレンダーとは何ですか？

カレンダーは、日付ごとに表示する内容を設定する機能です。

平日、休日、イベント日、期間限定表示など、日付単位で表示内容を切り替えたい場合に利用します。

Q：カレンダーには何を登録できますか？

カレンダーには、以下を設定できます。

・プレイリスト
・複合プレイリスト
・インタラクティブ
・デイリープログラム

日付ごとの運用に合わせて、表示したい内容を設定してください。

Q：カレンダーはどのような用途で利用しますか？

以下のような用途で利用できます。

・平日と休日で表示内容を変更する
・イベント日に専用コンテンツを表示する
・期間限定の案内を表示する
・休館日や休業日に専用画面を表示する
・曜日ごとに表示内容を切り替える

Q：繰り返し設定はできますか？

繰り返し設定を利用することで、毎週、隔日などの運用に対応できます。

定期的に同じ表示を行う場合は、繰り返し設定を利用してください。

Q：カレンダーに設定されていない日はどうなりますか？

カレンダー運用を開始した後は、設定期間の終了日や未設定日が発生しないよう、定期的に設定内容を確認してください。

※ カレンダーに未設定日があると、その日に何も表示されなくなりますのでご注意ください。

4. 運用上の注意点

Q：デイリープログラムとカレンダーはどちらを使えばよいですか？

毎日の時間帯ごとの表示切替には、デイリープログラムを利用します。
日付や曜日ごとの表示切替には、カレンダーを利用します。

例：
・毎日9:00～17:00で表示内容を変えたい → デイリープログラム
・土日だけ別表示にしたい → カレンダー
・イベント日だけ専用表示にしたい → カレンダー
・平日の中で時間帯ごとに表示を変えたい → デイリープログラム＋カレンダー

Q：推奨される運用方法はありますか？

通常運用では、まずデイリープログラムで1日の時間割を作成し、そのデイリープログラムをカレンダーに設定する方法が分かりやすい運用です。

例：
・平日用デイリープログラム
・休日用デイリープログラム
・イベント日用デイリープログラム

このように複数のデイリープログラムを作成し、カレンダーで日付ごとに割り当てることで、運用管理がしやすくなります。

Q：表示されなくなった場合、どこを確認すればよいですか？

表示されなくなった場合は、以下をご確認ください。

・対象日にカレンダー設定があるか
・カレンダーに設定した内容が正しいか
・デイリープログラムの時間帯に未設定部分がないか
・対象プレイリスト、複合プレイリスト、インタラクティブが正しく作成されているか
・サイネージ端末へ配信が完了しているか

特に、カレンダー運用を行っている場合は、未設定日が原因で何も表示されないケースがあります。