平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
アルプスシステムインテグレーション サポート窓口です。

下記内容にてInterSafe GatewayConnection（以下 ISGC）の
サーバメンテンスを実施させていただきます。

メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。


　(1).作業日時
　　① 2023年3月25日(土) 19:00 ～ 3月26日(日) 05:00
　　② 2023年3月26日(日) 19:00 ～ 3月27日(月) 05:00

　　※お客様がご利用の環境により、作業日時①②のいずれかにおいて、
　　　(4)に記載の影響が発生します。

　(2).目的
　　サーバアップデート

　(3).対応内容
　　①[アプリポリシー設定]画面の[ISGC assist設定]に
　　　「ログメニューを隠す」項目を追加します。
　　　※この項目はISGC assist 1.4.0以上が対象です。
　　　※Windows、Chromebook、Androidをご利用またはISGC Agent iOS版は対象外の項目です。

　　②製品の安定化

　(4).影響範囲
　　 ① クライアントへの影響
　　　　・ISGC assist / ISGC Agent(ChromeOS) /プロキシをご利用の場合
　　　　　HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)が数分間不安定になる可能性があります。
　　　　　※下記の場合は通信可能です
　　　　　・ISGC assistでassistPac配信の除外対象ホストを指定している場合
　　　　　・フィルタリング無効ホストに指定を行っている場合

　　　　・ISGC Agent(iOS/Android/Windows) をご利用の場合
　　　　　HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)は利用可能ですが、
　　　　　フィルタリングが掛からなくなる事象が数分間発生する可能性があります。

　　 ② 管理画面への影響
　　　　管理画面の接続断が最大30分程度発生します。
　　　　作業時間中は管理画面操作をお控えください。

　　 ③ ログアーカイブサイトへの影響
　　　　なし

　(5).完了報告および進捗状況について
　　 完了報告およびメンテナンス中に発生した事象については本FAQに掲載します。