平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記、メンテナンスが完了したことを報告いたします。
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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
アルプスシステムインテグレーション サポート窓口です。
この度、下記内容にて緊急メンテンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。
(対象となるお客様には別途メールにてご案内しております)
1.作業日時
2020年10月03日(土) 18:00 ~ 翌 05:00(最大)
2.対応内容
(1)サーバ証明書の更新
(2)システムの安定化
InterSafe MobileSecurityのシステム安定化の対応を実施します。
(3)動画通話が切断される問題の修正
Skype等の動画通話が50分程度で切断される問題を修正します。
3.影響範囲
18時~5時の時間帯において以下の影響がございます。
・管理画面への数分間の接続断が2回発生します。
・数分間のVPN接続断が1回発生します。
4.本件に関するお問い合わせ
【メールでのお問い合わせ】
support@alsi.co.jp