カテゴリ別ルールで「規制」または「書き込み規制」を設定している場合でも、
アクセス先URLや通信内容、Webサイト側の仕様によっては、
InterSafe CATSの規制画面が表示されず、ブラウザやWebサイト側のエラー画面が表示される場合があります。

1．事象
カテゴリ規制時に、通常は以下のようなInterSafe CATSの規制画面が表示されます。

図1：CATSの規制画面が表示される例

一方で、Webサイト側の構成や通信内容によっては、CATSの規制画面ではなく、
以下のようにブラウザやWebサイト側のエラー画面が表示される場合があります。

図2：ブラウザまたはWebサイト側のエラー画面が表示される例

2．原因・主な発生パターン
CATSの規制画面は、規制された通信の種類やWebサイト側の実装により、
必ず表示されるとは限りません。

アドレスバーに表示されているURL自体が規制対象となった場合は、
通常、CATSの規制画面が表示されます。

一方で、ページ表示や機能動作に必要な別通信が規制された場合、
CATSの規制画面ではなく、Webサイト側のエラー表示や画面表示不良となることがあります。

発生パターン	表示・動作例	補足
ページ内の別通信が規制された場合	ページ表示不良、読み込み失敗、サイト側のエラー画面などが表示される場合があります。	JavaScript、CSS、画像、動画、API通信などが規制対象となる場合があります。
Webサイト側が通信失敗を独自エラーとして表示する場合	「接続できませんでした」「オフラインです」「エラーが発生しました」などが表示される場合があります。	表示されるメッセージは、Webサイトやブラウザの仕様により異なります。
書き込み規制でデータ送信のみが規制された場合	データ送信に失敗するのみで、CATSの規制画面が表示されない場合があります。	POSTまたはPUT通信時に画面遷移が発生する場合は、CATSの規制画面が表示される場合があります。

3．注意事項
CATSの規制画面が表示されない場合でも、カテゴリ規制や書き込み規制が動作している場合があります。

そのため、規制画面が表示されないことのみをもって、
CATSによる規制が動作していないとは判断できません。

また、Webサイト側のエラーメッセージや画面表示は、
Webサイト側の仕様変更により変わる場合があります。

4．対応
本FAQに記載の内容に該当するか判断が難しい場合、またはCATSによる規制動作か確認が必要な場合は、
以下の情報を取得のうえ、サポート窓口へお問い合わせください。

・発生日時
・OSバージョン、ブラウザ
・アクセスしたURL
・表示された画面やエラーメッセージの内容
・再現手順
・サポートツールで取得したデータ

サポートツールでの情報取得方法については、以下のFAQを参照してください。
FAQ ID:4750「CATS不具合の際の必要な情報(Ver4.3以降)」