本件について、8月5日にメンテナンスを実施いたしました。

今後新規にキッティングを行う端末は下記の問題は発生しません。
※8月5日のメンテナンスにつきましては、対象となるお客様に対してメールにて個別にご案内差し上げております。

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7月4日以降、VPN除外の設定が行われている環境でキッティングを行うと
VPNに接続しにくくなる事象が発生する場合があることが判明いたしました。

近日中に緊急サーバメンテナンスを実施する予定です。
メンテナンス日程および内容については改めてご連絡差し上げますが、
対応するまでの間、新規のキッティングや再キッティングを極力控えて
いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご協力のほどお願い申し上げます。