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ID:5721
作成日: 2022/11/10
【InterSafe CATS】5KPlayer同居時にWebアクセスが出来なくなる
Windows版のBuild0691において、同じ端末に5KPlayer(動画再生ソフト)をインストールしていると、ブラウザでWebサイトへアクセスできなくなる事象が発生します。

■回避方法
[フィルタリング無効アプリケーション設定]に「5kplayer」を登録することで回避できます。

■フィルタリング無効アプリケーションの設定方法
管理画面の[システム管理]-[フィルタリングルール共通設定]-[フィルタリング無効アプリケーション設定]から設定します。
詳しい設定方法については、以下のFAQをご参照ください。
フィルタリング無効アプリケーションの設定方法

■補足
5KPlayer以外の動画再生ソフトやその他のアプリケーションでは、同様の事象は報告されていません。
対象バージョン
 
対象ビルド
691
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